Luz vermelha: 1. Pára, acalma-te e pensa antes de agir.
Luz amarela: 2. Diz qual é o problema e como te sentes.
3. Define um objectivo positivo.
4. Pensa em várias situações.
5. Pensa nas consequências.
Luz verde: 6. Avança e tenta o melhor plano.
*Aula de competências sociais by Daniel Goleman, Inteligência Emocional